La presente política tiene por finalidad informar a sus clientes, proveedores y trabajadores el tratamiento de datos personales que TERMINAL PORTUARIO DE MANTA TPM S.A. (en adelante, TPM) realiza de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el reglamento y demás normativa aplicable.
Definición
Para efectos del presente documento, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, se considerará dato personal a todo aquel que identifique o haga identificable a una persona natural.
Alcance
El presente documento hace referencia a lo siguiente:
Responsable del tratamiento
TPM domiciliado en Av. Malecón y calle S/N, Edificio Administrativo Terminal Portuario de Manta, en la ciudad de Manta – Ecuador, funge como responsable de tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y postulantes.
Tal y como lo indica la ley, TPM en su calidad de responsable de tratamiento, garantiza que ha aplicado las medidas técnicas, jurídicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger los datos personales.
Fines del tratamiento
TPM recopila información personal a fin de ofrecer siempre un mejor servicio. Entre los datos personales que se solicitan por medio de las plataformas están: nombres, apellidos, correo electrónico, número celular, dirección de domicilio y trabajo, número de cédula o RUC.
En cada una de nuestras plataformas manejamos la información de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
En virtud del giro de negocio de nuestra compañía, trataremos los datos personales de acuerdo con las siguientes finalidades:
Clientes
Proveedores
Colaboradores
Postulantes
La información recopilada a través de los sistemas de videovigilancia de TPM y de sus bitácoras de acceso será utilizada a fin de preservar la seguridad de los establecimientos, bienes muebles e infraestructura mediante un control formal de accesos físicos en las instalaciones de la empresa, de proveedores, clientes, trabajadores y demás visitantes.
Para la atención de consultas, TPM podrá grabar las llamadas telefónicas, previa autorización del cliente, proveedor, colaborador y postulante, a fin de controlar la calidad del servicio, así como para el respaldo y constancia de las conversaciones mantenidas.
Bases de legitimación para el tratamiento de datos personales
Las bases de legitimación para el tratamiento de la información que obtiene TPM son:
No se requerirá consentimiento cuando se trate de información que provenga de fuentes públicas; sea información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; en casos de urgencia médica o sanitaria, o cuando el tratamiento sea exigido por Ley.
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos, los datos financieros y crediticios del titular serán tratados solamente para la finalidad de análisis previa autorización del titular, y no serán comunicados o difundidos a terceros no autorizados, ni podrán tener cualquier finalidad secundaria.
La información personal permite a TPM llevar a cabo los procesos necesarios para brindar el servicio contratado.
Tiempo de conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, así como por el plazo que se encuentre establecido en la Ley o normativa aplicable a TPM.
Almacenamiento de la información
Los datos recogidos por TPM serán conservados en cualquiera de los bancos o bases de datos, los cuales cuentan con las medidas físicas, administrativas, tecnológicas, legales y organizativas que la ley ordena.
Derechos de los titulares
El titular de los derechos sobre los datos personales podrá solicitar a TPM, vía correo electrónico, el ejercicio de los derechos de los que se crea asistido de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.
La dirección a la que el titular puede enviar dicho requerimiento es dpo@tpm.ec
Los derechos que el titular puede ejercer son:
El titular podrá solicitar a TPM el acceso a todos los datos personales y la información sobre su tratamiento sin mediar justificación, siempre y cuando esta solicitud sea razonable y sin constituir un abuso del derecho.
El titular podrá solicitar a TPM que, en caso de que verifique que algún dato contenido en las bases de datos del responsable sea erróneo o se encuentre desactualizado, el mismo sea corregido o modificado.
Es obligación del titular proporcionar información verídica, adecuada y exacta, así como verificar que estas tres condiciones se cumplan en todo momento.
TPM se reserva el derecho de realizar revisiones y cotejo de información con información pública o dispuesta en páginas de autoridades estatales y de público acceso, respecto de las cuales no se requiere base de legitimación alguna para el tratamiento.
El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no exista una razón para su tratamiento, ya sea porque ha concluido la relación contractual que lo justificaba o en caso de que la conservación de esta no sea necesaria o acorde con la finalidad para la que fue recogida.
TPM podrá conservar los datos personales del titular en caso de que una autoridad lo requiera para un fin justificado o determinado, por razones de interés público o si existe una obligación legal para conservarla.
El titular podrá oponerse o negarse al uso de los datos personales en caso de que el titular tenga indicios conducentes a concluir que los mismos se están tratando para finalidades distintas a las que se recabó, o si el tratamiento de ciertos datos no es necesario para la finalidad específica.
El titular podrá solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:
Transferencia de Datos Personales
TPM podrá compartir los datos personales con determinados encargados de tratamiento, mismos que fungen en calidad de proveedores del responsable.
TPM se compromete a verificar que los encargados del tratamiento cumplan con las medidas legales, tecnológicas y administrativas necesarias para realizar el tratamiento encomendado, así como a suscribir los documentos de confidencialidad, encargo y demás necesarios, para proteger adecuadamente la información.
En caso de requerirlo, TPM podrá solicitar el consentimiento al titular. Dicha solicitud contendrá las finalidades concretas por las cuales se requiere compartir información personal.
Cambios a la política de privacidad
Las actualizaciones al presente documento serán notificadas a través del sitio web de TPM o por medio de sus canales digitales. A través de estos, se informará a los titulares de los datos personales bajo responsabilidad de TPM de cualquier eventualidad que pueda afectar el tratamiento de los datos personales, sin que ello implique un detrimento de sus derechos.
Puede descargar AQUÍ el documento de Política de privacidad.
